Responsável pelo evento: Feeling Produções
CNPJ/CPF: 20.838.448/0001-96
Classificação 18 anos
É obrigatório apresentação do documento de identidade
Resumo dos Termos e Condições:
A Bilheto atua como um marketplace, conectando produtores de eventos ao público participante.
Embora cada evento passe por uma criteriosa análise antes de ser publicado, a atuação da Bilheto se limita à oferta de soluções tecnológicas para a intermediação na compra e venda de ingressos, seja por meio do site da própria Bilheto ou de plataformas de terceiros.
Responsabilidades do Produtor do Evento:
O produtor do evento é o único e exclusivo responsável pela realização do evento, incluindo seu eventual adiamento ou cancelamento. A Bilheto não assume qualquer responsabilidade quanto à execução do evento.
Cabe também ao produtor assegurar a veracidade das informações fornecidas, bem como a qualidade, condições e organização do evento anunciado. Isso inclui, mas não se limita a:
· Definição e divulgação dos valores dos ingressos;
· Descrições e imagens promocionais;
· Atrações e programação;
· Capacidade do local e infraestrutura;
· Garantia dos serviços ofertados e atendimento pós-venda.
Responsabilidades dos Compradores de Ingressos:
Ao adquirir um ingresso, o comprador declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas no anúncio do evento, conforme publicado pelo respectivo produtor.
O comprador reconhece que a Bilheto atua apenas como intermediadora tecnológica e não possui qualquer responsabilidade sobre a realização, organização ou conteúdo do evento, sendo essas atribuições exclusivamente do produtor.
Política de cancelamento de pedidos e reembolsos aos consumidores:
A Bilheto se compromete a cancelar os pedidos dos consumidores e a realizar o reembolso integral (incluindo a taxa de serviço da Bilheto), desde que o pedido de cancelamento seja solicitado no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra. No entanto, não serão aceitos pedidos de cancelamento realizados nas 48 (quarenta e oito) horas que antecedem o evento ou após a sua realização.
Caso o consumidor solicite o cancelamento do pedido fora dos prazos estabelecidos, ou caso o evento tenha sido cancelado, o consumidor deverá contatar diretamente a produtora responsável pelo evento para resolver essa questão, uma vez que cada produtora adota políticas próprias em relação a esses cancelamentos.
Política de meia-entrada:
A Bilheto atua exclusivamente como plataforma intermediadora na venda de ingressos. A definição das categorias de meia-entrada e a validação dos documentos comprobatórios são de responsabilidade da produção do evento.
Caso o documento comprobatório da meia-entrada não seja apresentado na entrada do evento, o organizador poderá solicitar o pagamento da diferença entre o valor do ingresso com desconto e o valor integral.
A Bilheto se compromete a orientar e incentivar os organizadores a seguirem integralmente a legislação vigente. Para consultar quem tem direito ao benefício da meia-entrada, CLIQUE AQUI para acessar a LEI Nº 12.933, DE 26 DE DEZEMBRO DE 2013 e/ou CLIQUE AQUI para acessar o DECRETO Nº 8.537, DE 5 DE OUTUBRO DE 2015.
Para determinados eventos e como forma de cortesia, a Bilheto disponibilizará ingressos na modalidade “Promocional - Meia-Entrada Para Todos”. Esses ingressos serão oferecidos com o valor equivalente à meia-entrada, acessível a todos os clientes, independentemente de comprovação de direito ao benefício. Portanto, não será necessário apresentar carteirinha de estudante, doação de alimento ou qualquer outro documento no acesso ao evento.
Para mais informações sobre as regras específicas de cada evento ou região, entre em contato diretamente com o organizador.
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